Herlitz Kérdőív játékszabályzat

„Herlitz Kérdőíves Játék”

 Részvételi szabályzat és Adatkezelési tájékoztató

Részvételi szabályzat

1. A Játék szervezője és lebonyolítója

A „Herlitz Kérdőíves Játék” (minden egyes konkrét játék a továbbiakban: „Játék”) szervezője és lebonyolítója a Hamelin Hungária Kft. (székhely: 1225 Budapest, Campona u. 1.; adószám: 10744309-2-43, a továbbiakban: „Szervező”).

2. Az egyes Játékban való részvétel feltételei és módja

A Játékban részt vehet minden Magyarországon állandó lakcímmel rendelkező nagykorú, a Szervező által közzétett kérdőívet kitöltő természetes személy (a továbbiakban: Résztvevő), aki a Szervező által esetenként a Facebook közösségi oldalon poszt és/vagy a Szervező Facebook, Instagram, TikTok közösségi oldalán, weboldalán, fogyasztói webáruházában vagy Google Adsben megjelenő hír (együttesen a továbbiakban: Kiírás) formájában közzétett kérdőív minden egyes kérdésére egy választ megjelöl és e-mail címét megadja, kivéve a Szervező vezető tisztségviselői, alkalmazottai és mindezek Ptk. 8:1. § (1) 2. bekezdés szerinti hozzátartozói. A Játékban minden Résztvevő csak egy alkalommal vehet részt.

A Facebook közösségi oldalon való regisztráció, az oldal használata vonatkozásában, a személyes adatok kezelése kapcsán a közösségi oldal üzemeltetőjének szabályai (különösen: https://hu-hu.facebook.com/policies?ref=pf, https://hu-hu.facebook.com/legal/terms/update, https://hu-hu.facebook.com/about/privacy/update) minden Résztvevőre vonatkoznak.

Amennyiben a kérdőív Google űrlapok alapú, a Google Űrlapok oldal használata vonatkozásában, a személyes adatok kezelése kapcsán az oldal üzemeltetőjének szabályai (különösen: https://policies.google.com/privacy?gl=US&hl=hu, https://policies.google.com/terms?gl=US&hl=hu) minden Résztvevőre vonatkoznak.

Az egyes Játékot indító Kiírás minden esetben tartalmazza

-          a megválaszolandó kérdőív linkjét;

-          a Játékban való részvételre jogosító, kitöltött kérdőív beküldési határidejét;

-          a Játékban nyerhető nyeremény(eke)t;

-          a nyereménysorsolás időpontját.

A nyereménysorsolásban az a Résztvevő vesz részt, aki

-          az összes megválaszolandó kérdésekre választ adott,

-          megadta e-mail címét a sorsolás érdekében,

-          kommunikációja során másokat nem sért, rossz színben nem tűntet fel.

Aki a Játékban való részvételre és/vagy a közösségi oldalon meghatározott magatartásra vonatkozó szabályokat nem tartja be, azt a Szervező a nyereménysorsolásból kizárja. A Szervező jogosult kizárni a Játékból továbbá azt a Résztvevőt, aki a Játékban tisztességtelen módon, a Részvételi szabályzatban foglalt feltételek és előírások megkerülésével próbál részt venni.

A Játékos a Játékban való részvétellel elfogadja a jelen Részvételi szabályzatban foglalt részvételi és adatkezelési feltételeket.

3. A nyereménysorsolás

A Szervező minden egyes Játék kapcsán a Kiírásban rögzített időben saját székhelyén vagy – amennyiben a lebonyolítás kapcsán adatfeldolgozó bevonására kerül sor és arról a Szervező a kiírással egyidőben tájékoztatást nyújt – az adatfeldolgozó székhelyén véletlenszerű sorsolás útján nem nyilvános nyereménysorsolást tart, amelynek során a nyertes Résztvevő (több nyeremény esetén Résztvevők) e-mail címét állapítja meg.

4. A Nyeremény átadása

A Szervező a sorsolás céljából megadott e-mail címre küldött üzenetben a sorsolást követő 2 munkanapon belül értesít minden egyes nyertes Résztvevőt, amelyre az értesítést követő 8 napon belül a Szervezőnek írt, nem nyilvános válaszában adhatja meg nevét és címét, valamint a kiírásban szereplő terméktípus készleten lévő mintáiból való választást (amennyiben a terméktípus esetében alkalmazandó), amelyre a nyereményt a Szervező a választ követő 8 munkanapon belül postai szolgáltató útján kiküldi. A Szervező a választ megküldő nyertes Résztvevő által privát e-mail üzenetben megadott személyes adatokat harmadik személyek részére nem továbbítja, illetve nem hozza nyilvánosságra a Játékot lezáró közleményben közzétett keresztnév és településnév, illetve a nyeremény kézbesítése érdekében továbbított személyes adatok kivételével.

Amennyiben valamely nyertes Résztvevő 8 napon belül nem adja meg nevét és postai címét, úgy a nyereményre való jogosultságát elveszti.

Az adatok hiányosságából/ hibájából (pl. névelírás, címelírás, téves vagy nem valós adatfeltüntetés) a nyeremény kézbesítésének elmaradásáért, a nyeremény kézbesítésének késedelméért, valamint a kézbesítés/szállítás során keletkezett károkért a Szervező nem vállal felelősséget. A Szervező a Játékkal, illetve a nyeremény kézbesítésével kapcsolatban a jelen Szabályzatban rögzítetteken kívül egyéb levelezést nem folytat.

Amennyiben a nyeremény nem volt kézbesíthető, és emiatt a postai szolgáltató visszaküldi a Szervező részére, úgy a nyertes Résztvevő elveszti jogosultságát a nyereményre. A nyeremény újbóli kiküldésére nincs lehetőség.

A nyeremény másra át nem ruházható, és készpénzre át nem váltható.  A nyereményhez tartozó közterhek megfizetési kötelezettségét a Szervező viseli, azonban az esetlegesen felmerülő egyéb költségek az érintett nyertes Résztvevőt terhelik.

A Szervező a nyeremény átadásáig kizárhatja a Játékból azt a Játékost, aki számára a nyereményt azért nem lehet átadni, mert az általa megadott személyes adatok nem valósak, vagy tévesek, vagy a Játékos egyéb okból nem felel meg a Részvételi szabályzatban írt feltételeknek.

A Szervező a nyeremény tekintetében szavatosságot nem vállal. A Szervező a nyeremény hibáiért kizárja a felelősségét, kivéve, ha a felelősség kizárását a magyar jogszabályok kifejezett rendelkezéssel tiltják.

5. A Játékkal kapcsolatos információk
A Játékkal kapcsolatos információk megtalálhatók a Játék oldalán és a Szervező weboldalán itt

A Szervező bármikor jogosult a jelen Szabályzatot módosítani, azzal, hogy erről a Résztvevőket a fent megjelölt honlapon keresztül tájékoztatni köteles.

A Szervező tájékoztatja a Résztvevőket, hogy a közösségi oldal használati szabályai értelmében a Játék semmilyen formában nem támogatott vagy jóváhagyott a Facebook közösségi oldal által, és semmilyen formában nem is kapcsolódik hozzá.

A Szervezőnek a Játékkal kapcsolatosan meghozott döntéseivel szemben és a Játék lebonyolításával kapcsolatban a jogi út kizárt.

A kommunikációs anyagokon felhasznált fotók csak illusztrációk! A Szervező kizárja felelősségét a Játékkal kapcsolatos bármilyen kommunikációs anyagban esetlegesen előforduló hibáért.

Amennyiben a Játék során visszaélések, jelentős mértékű tisztességes eljárással ellentétes részvétel gyanúja merül fel, amely visszaélésre adhat lehetőséget, a Szervező fenntartja a jogot, hogy a Játékot szüneteltesse, vagy törölje. A Szervező fenntartja a kizárólagos jogot a Játék bármely okból történő részbeni vagy teljes módosítására, törlésére, felfüggesztésére és/vagy megszüntetésére, korlátlanul a Játék időtartama alatt bármely okból, különösen, de nem kizárólagosan amennyiben a Játék nem folytatható le a Részvételi szabályzatnak megfelelően. A Játék törlése esetén a Résztvevő a nyereményre jogosulatlannak tekintendő. A Játék módosítása, vagy törlése esetén Szervező, a Résztvevőket a fent megjelölt honlapon keresztül tájékoztatja.

A Szervező nem felelős, és kizár mindenféle kártalanítási, kártérítési igényt a Játék során, a Játék esetleges hibáiból, hiányosságaiból, hibás működéséből, a Játék során bekövetkezett késésekből eredő vagy ahhoz kapcsolódó költségekért, károkért, veszteségekért, ide nem értve az életben, testi épségben és egészségben sérülésekért, illetőleg szándékosan okozott, a Résztvevőknél felmerülő károkért való felelősséget.

Adatkezelési tájékoztató

A „Herlitz Kérdőív Játék” (minden egyes konkrét játék a továbbiakban: „Játék”) adatkezelője a Szervező. A Szervező kizárólag a Játék lebonyolításával kapcsolatos adatokat gyűjti és kezeli, a Meta és TikTok közösségi oldalak és a Google Űrlapok oldal adatkezelése – amennyiben egy adott Játék során szolgáltatásaik igénybe vételre kerülnek - ettől független, amelyre a Szervezőnek semmiféle befolyása nincs, és amelyért felelősség nem terheli. A Játék kapcsán közvetlenül a Résztvevők által megadott személyes adatokat a Szervező kizárólag arra használja fel, hogy azokat felhasználva elvégezze a sorsolást és értesítse a nyertest, ezen adatok – a jogszabályi előírásoknak való megfelelőségen kívül – a Szervező semmilyen más célból nem használja fel, azokról sem a Játék alatt, sem a nyereménysorsolást követően nem állít össze semmilyen nyilvántartást.

1. Adatkezelő neve, elérhetőségei

Cégnév: Hamelin Hungária Kft. (a továbbiakban: „Szervező”)

Levelezési cím: 1225 Budapest, Campona u. 1.

E-mail cím: jatek@herlitz.hu

Telefonszám: 06-1-305-2000

2. A Játék lebonyolítása kapcsán végzett adatkezelések jogszabályi háttere, jogalapja, célja, a kezelt személyes adatok köre, valamint az adatkezelés időtartama

2.1. A Játék nyertesének kiválasztásával kapcsolatos adatkezelés

2.2. A nyeremény kiszállításával kapcsolatos adatkezelés

2.3. A kérdőív kitöltésével és egyben a Játékban való részvétellel kapcsolatos adatkezelés

2.4. A Résztvevők által adott válaszokkal kapcsolatos adatkezelés

2.5. A részvétellel, a Játékkal kapcsolatos tájékoztatáskérések adatkezelése

3. Adatbiztonsági intézkedések

A Szervező kijelenti, hogy megfelelő biztonsági intézkedéseket hozott annak érdekében, hogy a személyes adatokat védje a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen.

A Szervező oldalait, így a kérdőíves oldalakat is, azonban mindenki csak saját felelősségére látogathatja, illetve használhatja. A Szervező nem vállal felelősséget azokért a veszteségekért, közvetlen vagy esetleges következményekkel járó károkért, amelyek az oldalain közölt esetleges téves vagy megtévesztő tartalomból, illetve a kérdőív vagy oldalai létezéséből, használatából, használatra képtelen állapotából, nem megfelelő működéséből, meghibásodásából, teljes egészére vagy csak egy részére vonatkozó – akár előzetes értesítés nélküli – szüneteltetéséből, illetve a teljes leállításából, az oldalak tartalmának törléséből eredően, továbbá vonal- vagy rendszerhibából, esetlegesen általa hordozott számítógépes vírusból, vagy az adatok bárki által történő illetéktelen megváltoztatása, illetve megsemmisülése következtében keletkeztek.

A kezelt adatokat kizárólag a Szervező, valamint alkalmazottai, illetve a Szervező által igénybe vett adatfeldolgozó(k) ismerhetik meg jogosultsági szintek szerint. Azokat a Szervező harmadik, az adat megismerésére jogosultsággal nem rendelkező személynek nem adja át. A Szervező és az Adatfeldolgozó által meghatározott munkakörökhöz rendelten, meghatározott módon, jogosultsági szintek szerint férhetnek hozzá a Szervező, illetve az Adatfeldolgozó munkavállalói a személyes adatokhoz. A biztonság megfelelő szintjének meghatározásakor a Szervező kifejezetten figyelembe vette az adatkezelésből eredő olyan kockázatokat, amelyek különösen a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítéséből, elvesztéséből, megváltoztatásából, jogosulatlan nyilvánosságra hozatalából vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférésből erednek.

A Szervező az informatikai rendszerek biztonsága érdekében az informatikai rendszereket tűzfallal védi, valamint a külső- és belső adatvesztések megelőzése érdekében víruskereső és vírusirtó programot használ. A Szervező gondoskodott továbbá arról, hogy a visszaélések megelőzése érdekében bármely formában történő bejövő és kimenő kommunikációt megfelelően ellenőrizze. A Szervező, illetve az Adatfeldolgozó a személyes adatokat bizalmas adatként minősíti és kezeli. A Szervező a különböző nyilvántartásokban elektronikusan kezelt adatállományok védelme érdekében biztosítja, hogy a nyilvántartásokban tárolt adatok – törvényben meghatározott kivételekkel – közvetlenül ne legyenek összekapcsolhatók és az Érintetthez rendelhetők. A Szervező a kockázat mértékének megfelelő szintű adatbiztonságot garantálja, ideértve, többek között, adott esetben:

-       a személyes adatok álnevesítését és titkosítását;

-       a személyes adatok kezelésére használt rendszerek és szolgáltatások folyamatos bizalmas jellegének biztosítását, integritását, rendelkezésre állását és ellenálló képességét (üzemeltetés- és fejlesztésbiztonság, behatolás elleni védelem és felderítés, a jogosulatlan hozzáférés megelőzése);

-       fizikai vagy műszaki incidens esetén az arra való képességet, hogy a személyes adatokhoz való hozzáférést és az adatok rendelkezésre állását kellő időben vissza lehet állítani (az adatszivárgás megelőzése; a sérülékenység- és incidenskezelés);

-       az adatkezelés biztonságának garantálására hozott technikai és szervezési intézkedések hatékonyságának rendszeres tesztelésére, felmérésére és értékelésére szolgáló eljárást (az üzletfolytonosság fenntartása, kártékony kódok elleni védelme, az adatok biztonságos tárolása, továbbítása, feldolgozása, munkavállalóink biztonsági képzése).

4. Az adatkezelés során Önt megillető jogok

A Szervező a jelen pontban az Ön részére a személyes adatok kezelésére vonatkozó tájékoztatást tömör, átlátható, érthető és könnyen hozzáférhető formában, világosan és közérthetően megfogalmazva kívánja nyújtani. Kérésére szóbeli tájékoztatás is adható, feltéve, hogy más módon igazolta az Ön érintetti személyazonosságát.

A Szervező elősegíti az Ön alábbiakban írt, Rendeletben rögzített jogainak a gyakorlását. A Szervező az érintetti jogok gyakorlására irányuló kérelem teljesítését nem tagadhatja meg, kivéve, ha bizonyítja, hogy Ön, mint érintettet nem áll módjában azonosítani.

A Szervező indokolatlan késedelem nélkül, de mindenféleképpen a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja Önt kérelme nyomán hozott intézkedésekről. Szükség esetén, figyelembe véve a kérelem összetettségét és a kérelmek számát, ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható. A határidő meghosszabbításáról a Szervező a késedelem okainak megjelölésével a kérelem kézhezvételétől számított egy hónapon belül tájékoztatja Önt. Ha Ön elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, a tájékoztatást is elektronikus úton adja meg a Szervező, kivéve, ha ezt Ön másként kéri.

Ha a Szervező nem tenne intézkedéseket az Ön kérelme nyomán, késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja Önt az intézkedés elmaradásának okairól, valamint arról, hogy Ön panaszt nyújthat be valamely felügyeleti hatóságnál, és élhet bírósági jogorvoslati jogával (4.2. alatt bővebben).

A Szervező a tájékoztatást és az intézkedést díjmentesen biztosítja, azonban, ha az Ön kérelme egyértelműen megalapozatlan vagy – különösen ismétlődő jellege miatt – túlzó, a Szervező, figyelemmel a kért információ vagy tájékoztatás nyújtásával vagy a kért intézkedés meghozatalával járó adminisztratív költségekre észszerű összegű díjat számíthat fel, vagy megtagadhatja a kérelem alapján történő intézkedést.

Ha a Szervezőnek megalapozott kétségei vannak az alábbi érintetti jogokhoz kapcsolódó kérelmet benyújtó természetes személy kilétével kapcsolatban, további, az érintett személyazonosságának megerősítéséhez szükséges információk nyújtását kérheti.

4.1. Az adatkezelés során Önt megilleti:

A Szervező tájékoztatja Önt, hogy a rá vagy az általa igénybe vett adatfeldolgozóra alkalmazandó uniós vagy tagállami jogszabály korlátozhatja a fenti jogokat egyebek mellett bűncselekmények megelőzése, nyomozása, felderítése vagy a vádeljárás lefolytatása, illetve büntetőjogi szankciók végrehajtása, beleértve a közbiztonságot fenyegető veszélyekkel szembeni védelmet és e veszélyek megelőzését; az érintett védelme vagy mások jogainak és szabadságainak védelme; valamint polgári jogi követelések érvényesítése (Rendelet 23. cikke), amely körülményről adott kérelem esetén Önt tájékoztatja a fentiekben írt feltételek szerint.

4.2. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben Ön szerint a Szervező megsértette valamely, az adatkezelésre vonatkozó törvényi rendelkezést, vagy nem teljesítette valamely kérelmét, akkor vélelmezett jogellenes adatkezelés megszüntetése érdekében a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság vizsgálati eljárását kezdeményezheti (levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9., e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu). Tájékoztatjuk továbbá, hogy az adatkezelésre vonatkozó törvényi rendelkezések megsértése esetén, vagy ha a Szervező nem teljesítette valamely kérelmét, akkor a Szervezővel szemben bírósághoz fordulhat.

5. Vegyes rendelkezések

A Játékban résztvevő Résztvevők részvételükkel tudomásul veszik és elfogadják a Játék Részvételi szabályzatát és Adatkezelési tájékoztatóját.

A Szervező fenntartja a jogot, hogy a jelen Adatkezelési tájékoztatót módosítsa, amelyet a jelen Részvételi szabályzat és Adatkezelési Tájékoztató közzétételével azonos módon a kiírással megegyező oldalon tesz elérhetővé.

Módosítás hatálybalépése: 2023. február 1.